Website-Struktur planen, vom Ziel bis zur Navigation

Am Anfang steht ein Satz, kein Seitenbaum

Schreibt in einem Satz auf, was eure Website erreichen soll. Nicht, was auf ihr stehen soll. Zum Beispiel soll sie Interessenten zeigen, was ihr könnt, und die Passenden zu einem Gespräch bringen. An diesem Satz lässt sich jede spätere Entscheidung prüfen.

Wofür die Website da ist, folgt aus dem, wofür eure Marke steht. Ist das noch offen, plant ihr eine Struktur für eine Firma, die es so noch nicht gibt. Oft hat eine Website zwei Ziele, etwa erklären und verkaufen. Das geht gut, solange jede Seite weiß, welches der beiden bei ihr Vorrang hat.

Besucher kommen mit Aufgaben, nicht mit eurem Organigramm

Die zweite Entscheidung betrifft die Menschen, die auf die Website kommen. Wer sind sie, und was wollen sie dort erledigen? Die Antworten sind keine Seitennamen. Es sind Aufgaben, die jemand in eigenen Worten beschreibt.

• Verstehen, was ihr macht und für wen
• Prüfen, ob ihr so etwas schon einmal gemacht habt
• Herausfinden, was es kostet und wie lange es dauert
• Die Menschen kennenlernen, mit denen man arbeiten würde
• Einen ersten Termin ausmachen

Das Gegenbild ist eine Struktur, die eure Firma von innen abbildet. Dann bekommt jede Abteilung ihre Seite. Der Besucher muss erst euer Organigramm verstehen, bevor er etwas findet. Aufgaben dagegen lassen sich bündeln, und was zusammen erledigt wird, gehört in denselben Bereich.

Bei unserer eigenen Website liefen die Aufgaben auf zwei Fragen hinaus. Die eine lautet „Was könnt ihr?“, die andere „Wie fangen wir mit euch an?“. Daraus sind zwei Achsen geworden, die bewusst nicht dasselbe tun. Die Leistungsseiten erklären einzelne Disziplinen. Die Programme bündeln sie und führen zur Anfrage.

Am Ende dieser Entscheidung steht eine Karte. Sie zeigt die Bereiche und wie sie zusammenhängen, noch bevor eine einzige Seite gestaltet ist. In unserem eigenen Produkt Jardis® zeichnen wir dieselbe Art Karte für Software.

Aus Aufgaben werden Seitentypen, und manche Aufgabe braucht keine Seite

Erst jetzt kommt die Frage nach den Seiten. Sinnvoller ist sie als Frage nach Seitentypen. Eine Leistungsseite, eine Referenz, eine Kontaktseite. Jeder Typ hat einen festen Aufbau, und eine neue Seite füllt ihn mit eigenem Inhalt.

Gebaut wird dann aus Bausteinen statt aus lauter Einzelstücken. Das spart Arbeit beim Gestalten und später bei der Pflege. Und wer eine Leistungsseite gelesen hat, kennt den Aufbau der nächsten schon.

Genauso wichtig ist die Gegenprobe. Braucht diese Aufgabe überhaupt eine eigene Seite? Wir hatten eine Übersichtsseite für unsere Programme gebaut und haben sie vor dem Start der Website wieder aufgelöst. Welches Programm passt, klären wir im Erstgespräch.

Jede Seite hat ein Davor und ein Danach

Die vierte Entscheidung legt fest, in welcher Folge jemand die Seiten liest. Fragt für jeden Seitentyp, woher ein Besucher kommt. Und fragt, wohin er als Nächstes gehen soll. Eine Seite ohne Danach ist eine Sackgasse, auch wenn sie gut aussieht.

Bei uns stehen gegen Ende jeder Leistungsseite die Programme, in denen diese Leistung steckt. Wer verstanden hat, was wir unter Markenstrategie verstehen, sieht dort, wie man damit anfängt. So führt die Erklärung zur Anfrage, ohne dass jede Seite verkaufen muss.

Innerhalb einer einzelnen Seite gilt dieselbe Logik für die Folge der Abschnitte.

Seiten heißen so, wie eure Besucher fragen

Erst wenn Seiten und Folge stehen, bekommen sie Namen. Der Name ist das Wort, das jemand in der Navigation sucht oder bei Google eingibt. Interne Begriffe gehören deshalb nicht hinein, auch wenn das ganze Team sie täglich benutzt.

Eine einfache Probe hilft. Schreibt die Namen auf Karten und dazu je einen Satz, was auf der Seite steht. Lasst jemanden von außen die Namen den Sätzen zuordnen. Wo er danebenliegt, ist der Name falsch und nicht der Leser.

Besondere Sorgfalt brauchen Sammelbegriffe. Ein Wort für eine Gruppe von Seiten muss sagen, was die Gruppe gemeinsam hat. Unsere gebündelten Angebote heißen überall Programme, nie Pakete.

Die Navigation kommt zuletzt und ist nur ein Teil der Struktur

Die Navigation ist das Sichtbarste an einer Struktur, deshalb liegt es nahe, mit ihr anzufangen. Sie gehört trotzdem ans Ende, weil sie nur abbildet, was vorher entschieden wurde. Und sie muss nicht alles abbilden.

Eine Struktur hat drei Orte für Verbindungen. Die Navigation oben ist knapp und führt zu den Hauptaufgaben. Der Footer darf vollständig sein. Die Links im Text führen in die Tiefe, genau dort, wo ein Gedanke auf eine andere Seite verweist.

Unsere Navigation hat nur zwei aufklappbare Menüs, für Programme und Leistungen. Arbeiten und Über uns sind einfache Links, dazu kommt die Schaltfläche für ein neues Projekt. Den Blog findet ihr dort nicht. Er steht bewusst nur im Footer, weil Lesestoff eine Navigation verwässert, die zu einem Projekt führen soll.

Wie leicht der dritte Ort vergessen wird, haben wir an uns selbst gesehen. Bei einer Prüfung am 1. Oktober 2026 verlinkte keine Seite außerhalb des Blogs einen einzigen Artikel. Die Blog-Übersicht zeigte Suchmaschinen nur sechs von sechzehn Artikeln, der Rest hing hinter einer Schaltfläche zum Nachladen. Beides ist inzwischen behoben. Geblieben ist die Lehre, dass eine Struktur auch aus Links besteht, die in keinem Menü auftauchen.

Im Website Design legen wir Seiten, Reihenfolge und den Inhalt jeder Seite gemeinsam mit euch fest, bevor der erste Entwurf entsteht. Wer die sechs Entscheidungen selbst trifft, braucht vor allem den Mut, eine Seite wegzulassen.